2026年10月1日施行の法改正を受け、学校法人渡辺学園では、カスタマーハラスメント防止に向けた基本方針を定めました。 本校においても、生徒一人ひとりの成長と学びを支え、ご家庭や地域の皆様と安心して建設的な対話を行える環境を大切にするため、対応についての基本的な考え方とガイドラインを定めました。詳細については、以下をご覧ください。
カスタマーハラスメントへの対応について
本校は、生徒の安全と学ぶ権利を最優先とし、保護者等から寄せられる教育上の相談、いじめ・事故・性暴力等の通報、合理的配慮の申出及び学校運営へのご意見に誠実に対応します。保護者等の言動への対応を制限する場合でも、生徒本人に不利益を転嫁せず、必要な教育、安全連絡及び重要情報の提供を継続するための代替手段（適切な連絡手段）を設けます。 教職員を標的とする暴力、脅迫、人格否定、長時間拘束、執拗な反復連絡、無断撮影・SNS公開等がある場合は、基本方針に基づき、管理職への交代、複数名対応、連絡方法の指定、警察・弁護士等との連携その他必要な措置を講じます。
2026年10月
学校法人渡辺学園 東京家政大学附属女子中学校・高等学校
附属中高「学校と家庭・地域とのより良好な関係づくりに関するガイドライン」：
https://www.tokyo-kasei.ed.jp/app/uploads/2026/10/customer_guideline.pdf